Компании в нашем исследовании иллюстрируют, что когда дизайн занимает центральное место в компании, он может иметь прямое влияние на материальные результаты бизнеса, такие как выручка, капитализация, экономия ресурсов и скорость поставки.
Размер команды никак не связан с уровнем прироста эффективности, скорее наоборот, — большинство больших команд с численностью тридцать человек находятся на первой ступени зрелости. Дизайн-команды, которые действительно умеют создавать дизайн-инновации, как правило, небольшие – до пятнадцати человек. Команда пятого уровня зрелости значительно улучшает бизнес-метрики: например, повышает доходность в четыре раза, позволяет экономить в пять раз больше средств, повышает в шесть раз скорость поставки продуктов и сервисов на рынок и, что самое любопытное, повышает уровень воспринимаемой ценности продуктов и услуг в двадцать шесть раз.