АПТЕКИ СТАРОЙ ФОРМАЦИИ, ТРЕПЕЩИТЕ

ИСТОЧНИК: THE NEW YORK TIMES
Amazon купил небольшую интернет-аптеку PillPack и буквально перевернул аптечную индустрию. Как такое возможно?
В мире гигантов фармацевтического рынка интернет-аптека PillPack — мелкая сошка, весь штат которой — всего около тысячи сотрудников. Для сравнения: в Walgreen Company, крупнейшей аптечной сети в США, работает 235 тысяч человек. Но когда Amazon объявил, что покупает PillPack, акции лидеров аптечного рынка и дистрибьюторов лекарственных средств потеряли около 12,8 млрд долларов рыночной стоимости за один день! Акции Walgreens и Rite Aid упали на 9 процентов, а CVS Health — на 6,6 процента. Это была именно та сделка, которую опасалась аптечная индустрия. Осталось понять, почему.
В чём выгода, Amazon?
Amazon давно присматривается к аптечному рынку и уже пытался войти в фармацевтический мир в 1999 году, купив 40% Drugstore.com. Однако компания столкнулась с проблемами логистики и государственного регулирования, которые в итоге привели к краху проекта.
Новая попытка обещает быть удачнее, так как решает главную задачу — лицензирование аптек в каждом штате США. Интернет-аптека PillPack имеет лицензию для доставки лекарственных средств в 50 штатах — идеальный вариант для того, чтобы гигант электронной коммерции быстро превратился в крупного игрока аптечного бизнеса. И главное, это будет сделано без особых финансовых потерь: Amazon, который имеет рыночную стоимость больше 840 миллиардов долларов, оформил сделку всего за один миллиард долларов.

В ОФИСЕ AMAZON
Джефф Уилк
Директор по потребительскому бизнесу Amazon
«Проницательная команда PillPack сочетает в себе большой опыт аптечной индустрии и внимание
к современным технологиям»

ЧТО ЗА PILLPACK?

Создать бренд интернет-аптеки PillPack решили фармацевт ТиДжей Паркер и инженер Эллиот Коэн в 2013 году. В создание и продвижение бренда было вложено 118 млн долларов инвестиций. В 2017 году бренд приносил уже больше 100 млн долларов дохода и был включён в рейтинг «миллиардных стартапов» журнала Forbes.
PillPack специализируется на доставке клиентам до дома рецептурных и других лекарственных препаратов. Лекарства сортируются в простые пакеты по дозам, на каждом пакете есть этикетка с изображением таблетки и указаниями о порядке приёма. Фактически PillPack занял нишу «продукт/услуга по подписке» в сфере лекарственных препаратов. И уже по описанию компании становится понятно, что аптека будто специально создавалась для того, чтобы её купил Amazon.
Джефф Уилк
Директор по потребительскому бизнесу Amazon
«PillPack значительно улучшает жизнь своих клиентов, экономит их время, позволяет чувствовать себя здоровее. И мы рады помочь им продолжать делать это»
Электронная коммерция наступает
По данным исследовательской фирмы Iqvia, 90% всех рецептурных препаратов покупаются в аптеках. И если Amazon сможет изменить эту привычку, то сильно изменит отрасль.
Покупка интернет-аптеки PillPack стала ярким свидетельством того, что Amazon намерен серьёзно закрепиться в отрасли с годовым оборотом в 560 млрд долларов. И показать клиентам, что купить лекарства ничуть не сложнее, чем, например, заказать новые часы или продукты для ужина.
При этом рынок доставки лекарств ещё практически не занят, ведь даже когда американцы массово перешли на интернет-покупки, отпускаемые по рецепту лекарства остались крайне традиционной сферой: по данным исследовательской фирмы Iqvia, 90% всех рецептурных препаратов покупаются в аптеках. И если Amazon сможет изменить эту привычку, то сильно изменит отрасль.
Стивен Бак
Основатель сайта по отслеживанию цен на лекарственные средства GoodRx
«Это позволит людям не ходить в аптеки и покупать всё, что им нужно, в Amazon»
Теперь к лицензиям и технологическим новациям интернет-аптеки PillPack добавились практически безграничные финансовые возможности. И если PillPack не демпинговал в ценовой политике, то что мешает это сделать Amazon? И что будет с конкурентами, если Amazon предложит агрессивно низкие цены?
Адам Фейн
СЕО Pembroke Consulting's Drug Channels Institute
«Фармацевтическая индустрия вышла на новый этап своей эволюции. Под таким давлением розничные аптеки будут вынуждены искать новый высокодоходный денежный бизнес. Ожидайте, что в ближайшие пять лет аптеки в современном понимании исчезнут»
Аптеки защищаются
Новость о покупке компанией Amazon интернет-аптеки PillPack стало для лидеров рынка неприятным сюрпризом, но они не подали вида.
Стефано Пессина
Исполнительный директор Walgreens Boots Alliance
«Да, это заявление о намерениях от Amazon. Но мир аптек намного сложнее, чем доставка определённых таблеток»
Большинство аптек готовят или уже предлагают аналогичные услуги доставки лекарств до двери. Например, аптечная сеть CVS пообещала организовать одно- и двухдневную доставку любых лекарств своим клиентам.
Каролин Кастель
Пресс-секретарь CVS Health
«Мы знаем, что нам нужно изменить уровень наших услуг для клиентов, и мы работаем в этом направлении, но мы не беспокоимся»
Планы на будущее
Дело в том, что сделка по PillPack может быть лишь частью более широких амбиций Amazon в сфере здравоохранения. В январе Amazon, Berkshire Hathaway
и JPMorgan Chase объявили о планах создать независимую медицинскую компанию для своих сотрудников в Соединенных Штатах Америки, что может стать инкубатором для новых идей в этой сфере.
Amazon также расширяет свой бизнес в области медикаментов и стремится стать крупным поставщиком для больниц и амбулаторных клиник. В этом году компания получила оптовые аптечные лицензии от нескольких штатов, которые позволяют продавать медицинское оборудование предприятиям.

Что в итоге
Технологии изменили мир. Теперь даже небольшая компания, которая изначально строила план развития бренда на использовании возможностей интернета, заставляет лидеров рынка нервничать, меняться и двигать индустрию вперёд.
Технологии изменили мир. Теперь даже небольшая компания, которая изначально строила план развития бренда на использовании возможностей интернета, заставляет лидеров рынка нервничать, меняться и двигать индустрию вперёд. Или погибнуть под натиском компаний, которые делают жизнь клиентов проще, постоянно находятся в поиске улучшений и подстраивают под запросы потребителя даже такие традиционные сферы, как фармацевтика.
comments powered by HyperComments
Made on
Tilda